群众向公安机关检举违法犯罪行为，要求解决问题，进行控告、申诉，提出批评建议或反映其他依法应当由公安机关处理的问题，均可以电子邮件形式通过此信箱向上海市公安局信访处反映，我局将按照国务院《信访条例》和《上海市信访条例》的规定进行办理。